| Версия Android | 7.0 и выше |
| Свободное место | Не менее 150 МБ |
| Интернет-соединение | Обязательно для установки и работы |
- Откройте магазин приложений Google Play на устройстве
- В строке поиска введите "ВТБ Банк"
- Выберите официальное приложение от ВТБ Банк
- Нажмите кнопку "Установить"
- Дождитесь завершения загрузки и установки
- На сайте bank.vtb.ru скачайте APK-файл приложения
- В настройках устройства разрешите установку из неизвестных источников
- Откройте скачанный файл и подтвердите установку
- Дождитесь завершения процесса
- Откройте установленное приложение
- Введите логин от ВТБ Онлайн (или зарегистрируйтесь)
- Создайте и подтвердите пароль
- Пройдите SMS-подтверждение
- Установите PIN-код для быстрого входа
- Настройте отпечаток пальца (если поддерживается)
- Активируйте уведомления о операциях
| Проблема | Решение |
| Приложение не устанавливается | Проверьте свободное место и версию Android |
| Ошибки при авторизации | Проверьте правильность ввода данных |
| Приложение работает медленно | Очистите кэш в настройках приложения |
- Просмотр баланса и истории операций
- Переводы между счетами и картами
- Оплата услуг и коммунальных платежей
- Управление кредитами и вкладами
- Блокировка карты при утере
- Регулярно обновляйте приложение через Google Play
- Не сохраняйте логин и пароль в браузере
- Используйте антивирус для защиты устройства
- При утере телефона немедленно блокируйте доступ
| Телефон | 8 (800) 100-24-24 |
| Электронная почта | mobile@vtb.ru |
| Часы работы | Круглосуточно |
После успешной установки рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя в разделе "Помощь" внутри приложения.
