| Уровень | Условия получения | Преимущества |
| Стандарт | Начальный уровень | Базовые условия тарифа |
| Серебро | 6 месяцев обслуживания | +5% кэшбэк, приоритетная поддержка |
| Золото | 12 месяцев обслуживания | +10% кэшбэк, бесплатные дополнительные услуги |
| Платина | 24 месяца обслуживания | +15% кэшбэк, персональный менеджер |
- Непрерывное обслуживание у оператора
- Своевременная оплата тарифного плана
- Отсутствие блокировок и нарушений
- Подключение более дорогих тарифов
- Активация дополнительных услуг
- Частое использование платного контента
- Регулярные междугородние звонки
| Метод | Эффективность | Частота использования |
| Реферальная программа | Высокая | До 5 приглашений в месяц |
| Участие в акциях | Средняя | По мере проведения |
| Онлайн-оплата | Низкая | Ежемесячно |
- В мобильном приложении Grand Mobile
- Через личный кабинет на сайте
- По USSD-запросу *155#
- В службе поддержки 8800-555-05-55
- Подключите автоплатеж для своевременного пополнения
- Используйте все возможности тарифного плана
- Активируйте временные бонусные предложения
- Привлекайте новых пользователей по реферальной программе
- Увеличенный кэшбэк за платежи
- Приоритетное обслуживание
- Дополнительные гигабайты интернета
- Специальные предложения и скидки
- Бесплатные минуты для звонков
| Уровень | Условия сохранения |
| Серебро | Не менее 5 платежей в квартал |
| Золото | Непрерывное использование 3 месяца |
| Платина | Ежемесячные расходы от 1000 руб |
Повышение уровня в Grand Mobile требует времени и активного использования услуг оператора. Система лояльности разработана для поощрения постоянных клиентов, предоставляя им существенные преимущества. Для максимально быстрого роста рекомендуется комбинировать несколько способов - длительное обслуживание, увеличение расходов и участие в специальных программах.
