Узнать состояние счета и срок действия подписки Триколор можно несколькими способами без использования личного кабинета. Рассмотрим альтернативные методы проверки баланса.
Содержание
Способы проверки баланса
| Метод | Инструкция | Необходимые данные |
| USSD-запрос | Наберите *811# и нажмите вызов | Номер привязанной SIM-карты |
| Телефон горячей линии | 8-800-500-01-23 (бесплатно) | ID ресивера или номер договора |
| SMS-запрос | Отправьте SMS с текстом "Баланс" на 8111 | Привязанный номер телефона |
Подробная инструкция по USSD-запросу
1. Подготовка
- Убедитесь, что SIM-карта привязана к вашему аккаунту Триколор
- Проверьте баланс мобильного телефона
- Откройте приложение "Телефон" на мобильном устройстве
2. Выполнение запроса
- Наберите комбинацию *811#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS-сообщения с информацией о балансе
- Сохраните полученные данные
Проверка через горячую линию
| Шаг | Действие |
| 1 | Наберите номер 8-800-500-01-23 |
| 2 | Следуйте инструкциям автоответчика |
| 3 | Назовите оператору ID ресивера (из меню устройства) |
| 4 | Получите информацию о балансе и дате отключения |
Дополнительные методы
- Через партнерские салоны: Предоставьте ID ресивера консультанту
- На экране телевизора: В меню "Статус подписки" (для некоторых моделей)
- Через смс-сервис: Отправьте ID на 8111 (формат SMS: BAL XXXX-XXXX-XXXX)
Важная информация
- ID ресивера можно найти в меню "Настройки" - "Информация о приемнике"
- При изменении тарифа данные могут обновляться до 24 часов
- Для точной информации о дате отключения уточните "остаток дней"
- Сохраняйте чеки о пополнении для решения спорных ситуаций
