Сервис доставки от Пятерочки позволяет заказывать продукты и товары повседневного спроса с доставкой на дом. Рассмотрим пошагово процесс оформления заказа.
Содержание
Способы заказа доставки из Пятерочки
- Через мобильное приложение "Пятерочка Доставка"
- На сайте delivery.pyaterochka.ru
- По телефону горячей линии 8-800-555-55-05
Требования к заказу
| Минимальная сумма заказа | 500 рублей |
| Максимальный вес заказа | 30 кг |
| Зона доставки | В пределах 5 км от магазина |
Пошаговая инструкция оформления заказа
1. Регистрация и вход
- Скачайте приложение "Пятерочка Доставка" или откройте сайт
- Зарегистрируйтесь по номеру телефона
- Подтвердите номер через SMS
2. Выбор товаров
- Просматривайте товары по категориям или через поиск
- Добавляйте товары в корзину, указывая количество
- Проверяйте акции и специальные предложения
3. Оформление доставки
| Выбор магазина | Укажите ближайший магазин Пятерочка |
| Адрес доставки | Введите точный адрес с квартирой и подъездом |
| Время доставки | Выберите удобный временной интервал (доступные слоты) |
4. Оплата заказа
- Выберите способ оплаты: карта онлайн или наличными курьеру
- При онлайн-оплате введите данные карты
- Подтвердите оплату
- Дождитесь SMS с подтверждением заказа
Стоимость и сроки доставки
- Стоимость доставки: от 149 рублей
- Бесплатная доставка при заказе от 2000 рублей
- Время доставки: от 1 часа до 2 дней
- Возможность срочной доставки за дополнительную плату
Получение заказа
Что нужно сделать при получении:
- Проверить целостность упаковки
- Сверить товары с чеком
- Проверить сроки годности продуктов
- Сообщить о проблемах курьеру
Возврат товаров
| Условия возврата | В течение 1 дня с момента получения |
| Причины возврата | Несоответствие заказу, просрочка, повреждение |
| Способ возврата | Через курьера или в магазине Пятерочка |
Советы по заказу
- Заказывайте заранее в часы пик (вечером и в выходные)
- Проверяйте акции в приложении перед заказом
- Сохраняйте чек до проверки товаров
- Используйте бонусную программу "Выручай-карта"
