- Временные неполадки в работе сервиса
- Обновление системы защиты номеров
- Ограничения на звонки в определенные часы
| Причина | Решение |
| Занятость линии | Попробовать позвонить позже |
| Некорректный номер | Проверить номер в объявлении |
| Проблемы оператора связи | Попробовать с другого номера |
- Авито использует виртуальные номера для защиты реальных
- Номера могут меняться через определенное время
- После нескольких звонков номер может временно блокироваться
- Максимальное количество звонков с одного номера
- Географические ограничения
- Временные блокировки при подозрении на спам
| Ситуация | Объяснение |
| Продавец не отвечает | Возможно, товар уже продан |
| Номер не существует | Продавец мог удалить объявление |
| Постоянная занятость | Номер может быть заблокирован |
- Попробовать связаться через чат Авито
- Использовать другой номер телефона
- Подождать несколько часов и повторить попытку
- Проверить объявление на наличие изменений
- Написать продавцу в других мессенджерах (если указаны)
- Звоните в разумные часы (10:00-20:00)
- Не звоните слишком часто с короткими интервалами
- Проверяйте дату последнего посещения продавца
- Используйте официальное приложение Авито
| Ситуация | Действия |
| Постоянные проблемы с дозвоном | Написать в поддержку через раздел помощи |
| Подозрение на мошенничество | Пожаловаться на объявление |
| Технические сбои | Оставить обращение с описанием проблемы |
Если проблемы с дозвоном сохраняются, рекомендуется рассмотреть другие объявления или альтернативные способы связи с продавцом.
