Маркетплейс Ozon применяет систему штрафов к продавцам и поставщикам за нарушения работы на своих складах. Рассмотрим основные причины финансовых санкций.
Содержание
Основные виды штрафов на складах Ozon
| Тип нарушения | Размер штрафа | Описание |
| Несоответствие товара | До 100% стоимости товара | Отправка не того товара, что указан в документах |
| Поврежденная упаковка | До 500 руб. за единицу | Товар пришел с повреждениями упаковки |
| Нарушение сроков поставки | До 5 000 руб. за заказ | Опоздание с доставкой на склад Ozon |
Типичные нарушения на складах FBO
- Неправильная маркировка товаров (штраф до 3 000 руб. за позицию)
- Отсутствие обязательной маркировки (Честный ЗНАК, EAC и др.)
- Несоответствие количества товара в поставке (расхождения в описи)
- Нарушение условий хранения (температура, влажность)
Штрафы за работу с возвратами
- Просрочка принятия возврата (до 1 000 руб. в день)
- Отказ от принятия возврата без оснований (до 5 000 руб.)
- Повреждение возвращенного товара (компенсация стоимости)
Как избежать штрафов на Ozon
- Тщательно проверять товар перед отправкой на склад
- Соблюдать все требования к упаковке и маркировке
- Контролировать сроки поставок и обработки заказов
- Своевременно работать с возвратами и рекламациями
Важно: Ozon регулярно обновляет свои правила, поэтому продавцам необходимо отслеживать изменения в регламентах работы маркетплейса.
