| Номер | Назначение |
| 8 800 550-00-07 | Бесплатный номер для всех абонентов |
| +7 495 660-07-07 | Для звонков из-за границы (тарифицируется) |
- Перейдите на сайт yota.ru
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Заполните форму обращения
- Дождитесь ответа оператора
- Официальный адрес: help@yota.ru
- Время ответа: до 3 рабочих дней
- Рекомендуется указывать номер договора
| Действие | Описание |
| 1 | Откройте приложение Yota |
| 2 | Перейдите в раздел "Помощь" |
| 3 | Выберите "Связаться с нами" |
- Телефонная поддержка: круглосуточно
- Онлайн-чат: с 8:00 до 22:00 (МСК)
- Электронная почта: обработка 24/7
- Номер договора или SIM-карты
- Паспортные данные (для идентификации)
- Описание проблемы с деталями
- Скриншоты ошибок (если есть)
| Платформа | Ссылка |
| ВКонтакте | vk.com/yota |
| Telegram | t.me/yotasupport |
Для быстрого решения проблем рекомендуется использовать телефонную поддержку или онлайн-чат. Сохраняйте номер обращения для отслеживания статуса запроса.
