Переадресация звонков — это услуга, позволяющая перенаправлять входящие вызовы на другой номер. Ее отключение может потребоваться, если вы больше не хотите переадресовывать звонки или подозреваете несанкционированное подключение услуги.
Содержание
Что такое переадресация и зачем ее отключать
Способы отключения переадресации
1. Отключение через USSD-команды
Самый быстрый способ деактивировать переадресацию:
- Безусловная переадресация: ##002#
- При недоступности: ##67#
- При занятости: ##61#
- При неответе: ##62#
После набора команды нажмите кнопку вызова. Появится подтверждение об отключении.
2. Отключение через личный кабинет
Альтернативный вариант:
- Войдите в личный кабинет на сайте МегаФона или в мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активные услуги переадресации
- Выберите "Отключить"
3. Отключение через контактный центр
Если другие способы не сработали:
- Позвоните по номеру 0500 (бесплатно с телефона МегаФона)
- Следуйте инструкциям автоинформатора или дождитесь ответа оператора
- Попросите отключить все виды переадресации
Проверка активных переадресаций
Чтобы убедиться, что переадресация действительно отключена:
| Тип переадресации | Команда для проверки |
| Безусловная | *#21# |
| При недоступности | *#67# |
| При занятости | *#61# |
| При неответе | *#62# |
Важная информация
- Отключение переадресации бесплатно
- Изменения вступают в силу моментально
- После отключения рекомендуется проверить статус услуги
Если не получается отключить
В редких случаях может потребоваться посещение офиса МегаФона с паспортом для решения проблемы через сотрудника компании.
