Блокировка карты через мобильное приложение ВТБ позволяет быстро обезопасить средства при утере или подозрительных операциях. Рассмотрим пошаговый процесс отключения карты.
Содержание
1. Временная блокировка карты
- Откройте приложение ВТБ на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрических данных
- Перейдите в раздел "Карты" в главном меню
- Выберите нужную карту из списка
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Временная блокировка"
- Подтвердите действие
2. Полное отключение карты
| Шаг 1 | Перейдите в раздел "Карты" в приложении |
| Шаг 2 | Выберите карту, которую нужно отключить |
| Шаг 3 | Нажмите "Дополнительные операции" |
| Шаг 4 | Выберите "Закрыть карту" |
| Шаг 5 | Подтвердите операцию кодом из SMS |
3. Что происходит после отключения
- Карта перестает работать для всех операций
- Автоплатежи и подписки отменяются
- Остаток средств остается доступным для перевода
- Возможен перевыпуск карты с новыми реквизитами
4. Важные особенности
4.1. Временная блокировка
- Действует до момента разблокировки
- Можно активировать в любое время
- Не требует перевыпуска карты
4.2. Полное отключение
- Требует перевыпуска карты для дальнейшего использования
- Невозможно отменить после подтверждения
- Рекомендуется при утере или краже карты
5. Альтернативные способы отключения
- Через звонок в контактный центр: 8 800 100-24-24
- В отделении банка с паспортом
- Через банкомат ВТБ (функция блокировки)
После отключения карты в приложении рекомендуется проверить историю операций на предмет подозрительных транзакций. При необходимости можно сразу заказать перевыпуск карты через тот же раздел приложения.
