МТС TV (ранее Ростелеком) - это сервис цифрового телевидения, который можно отключить несколькими способами. Рассмотрим официальные методы отключения услуги.
Содержание
Способы отключения МТС TV
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.rt.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку МТС TV
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Ростелеком"
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите МТС TV
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отключение
Важная информация
| Срок отключения | До 3 рабочих дней |
| Списание средств | Прекращается со следующего расчетного периода |
| Оборудование | Приставку необходимо вернуть в офис |
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8-800-100-08-00
- Назовите оператору номер договора
- Попросите отключить МТС TV
- Подтвердите личность
- Дождитесь SMS-подтверждения
Что делать после отключения
- Верните оборудование в течение 10 дней
- Проверьте отсутствие списаний в следующем месяце
- Получите акт возврата оборудования
- Сохраните подтверждение отключения
Если услуга не отключается
- Повторно обратитесь в поддержку
- Посетите офис Ростелекома с паспортом
- Напишите письменное заявление
- Проверьте статус заявки в ЛК
Отключение МТС TV требует соблюдения формальностей, особенно при наличии арендованного оборудования. Рекомендуется сохранять все подтверждающие документы.
