| Требование | Описание |
| Срок блокировки | Не более 90 дней с момента блокировки |
| Идентификация | Паспортные данные должны совпадать с регистрационными |
| Баланс | Отсутствие отрицательного баланса |
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Тинькофф Мобайл"
- Выберите "Восстановить SIM-карту"
- Подтвердите личность через видеоиндентификацию
- Оплатите стоимость новой SIM (при необходимости)
- Выберите способ доставки
- Телефон: 8 800 555-10-10
- График работы: ежедневно 8:00-21:00
- Необходимо назвать кодовое слово
- Требуется подтверждение паспортных данных
| Способ | Срок | Стоимость |
| Курьерская доставка | 1-3 дня | Бесплатно |
| Почта России | 3-7 дней | Бесплатно |
| Пункт выдачи | 1-2 дня | Бесплатно |
- Запросите восстановление в приложении
- Получите новый QR-код для активации
- Отсканируйте код в настройках устройства
- Подтвердите активацию
- Вставьте SIM в устройство
- Дождитесь SMS с подтверждением
- Проверьте работу звонков и интернета
- При проблемах обратитесь в поддержку
| Ситуация | Решение |
| Номер уже передан другому абоненту | Восстановление невозможно |
| Не совпадают паспортные данные | Требуется личный визит в офис |
| Прошло более 90 дней | Нужно оформлять новый номер |
Восстановление SIM-карты Тинькофф Мобайл возможно в течение 90 дней с момента блокировки. Наиболее удобный способ - через мобильное приложение с видеоиндентификацией. Для активации новой SIM-карты потребуется соблюсти все инструкции по установке и настройке.
