Изменение кода доступа в интернет-банке и мобильном приложении ВТБ - важная процедура для обеспечения безопасности ваших финансовых операций. Рассмотрим все доступные способы смены кода.
Содержание
Способы изменения кода доступа
| Тип кода | Где используется | Частота смены |
| Пароль от интернет-банка | Веб-версия и приложение | Рекомендуется каждые 3-6 месяцев |
| ПИН-код карты | Банкоматы и терминалы | По необходимости |
| Код подтверждения | SMS и push-уведомления | Не изменяется |
Как изменить пароль интернет-банка
Через веб-версию
- Войдите в интернет-банк на сайте bank.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Изменить пароль"
- Введите текущий пароль
- Придумайте и введите новый пароль
- Подтвердите изменения кодом из SMS
Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Зайдите в меню (три горизонтальные линии)
- Выберите "Настройки" → "Безопасность"
- Нажмите "Изменить пароль"
- Следуйте инструкциям на экране
Как изменить ПИН-код карты
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите текущий ПИН-код
- Выберите "Дополнительные операции"
- Нажмите "Изменить ПИН-код"
- Введите новый ПИН-код два раза
- Заберите карту и чек
Требования к кодам
| Тип кода | Требования |
| Пароль интернет-банка | От 8 символов, буквы и цифры |
| ПИН-код карты | Ровно 4 цифры |
Рекомендации по безопасности
- Не используйте очевидные комбинации (1234, дату рождения)
- Не записывайте коды на карте или рядом с ней
- Никому не сообщайте свои коды доступа
- Регулярно меняйте пароли
При возникновении проблем с изменением кодов вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или посетить отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
