Покупатели могут изменить способ оплаты заказа на маркетплейсе Ozon в определенные периоды. Рассмотрим все доступные варианты смены платежных данных.
Содержание
1. Когда можно изменить способ оплаты
- До момента формирования заказа
- В течение 30 минут после оформления
- Для предзаказов - до начала комплектации
- При отмене и повторном оформлении заказа
2. Изменение через мобильное приложение
2.1. Для новых заказов
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Корзина"
- Нажмите "Оформить заказ"
- В блоке "Способ оплаты" выберите новый вариант
- Подтвердите изменения и завершите оформление
2.2. Для оформленных заказов
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте раздел "Мои заказы" |
| 2 | Выберите нужный заказ |
| 3 | Нажмите "Изменить способ оплаты" |
| 4 | Выберите новый вариант из списка |
3. Изменение на сайте Ozon
- Войдите в личный кабинет на сайте Ozon.ru
- Перейдите в "Мои заказы"
- Найдите заказ и откройте детали
- Нажмите "Изменить оплату" (если доступно)
- Сохраните новые настройки
4. Доступные способы оплаты
| Метод | Особенности |
| Банковская карта | Visa, Mastercard, МИР, UnionPay |
| Ozon Карта | Бонусы и кешбэк |
| Наличные | Только для курьерской доставки |
| Рассрочка | Доступна не для всех товаров |
5. Что делать если изменение недоступно
- Отмените заказ и оформите новый с нужной оплатой
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
- Дождитесь отмены системой и повторите попытку
- Для срочных заказов выберите альтернативный товар
6. Особенности разных способов оплаты
- Оплата картой - мгновенное подтверждение
- Наличные - только при получении
- Рассрочка - требует дополнительного подтверждения
- Ozon Карта - начисление бонусов при оплате
