Смена номера телефона в образовательной платформе Сферум требует выполнения определенных действий для сохранения доступа к учебным материалам и сервисам. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления контактных данных.
Содержание
Подготовка к смене номера
- Убедитесь, что новый номер мобильного телефона активен
- Подготовьте доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту
- Запомните или сохраните логин и пароль от учетной записи
- Проверьте подключение к интернету
Основные требования
| Требование | Описание |
| Тип номера | Действующий российский номер (+7) |
| Доступ к SMS | Возможность получения кода подтверждения |
| Привязка аккаунта | Номер не должен быть привязан к другому профилю |
Пошаговая инструкция изменения номера
- Авторизуйтесь в своем аккаунте Сферум
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите пункт "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через код из SMS
- Дождитесь уведомления об успешной смене
Если нет доступа к старому номеру
- Воспользуйтесь восстановлением через электронную почту
- Обратитесь к администратору образовательной организации
- Свяжитесь со службой поддержки Сферум
Особенности для разных ролей
| Роль пользователя | Процедура изменения |
| Ученик | Требуется подтверждение классного руководителя |
| Учитель | Необходимо уведомить администрацию школы |
| Родитель | Можно изменить самостоятельно |
Проверка после изменения
- Убедитесь, что получаете уведомления на новый номер
- Проверьте доступ к учебным материалам
- Протестируйте вход в аккаунт с нового устройства
- Обновите контактные данные в связанных сервисах
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте код подтверждения посторонним лицам
- Используйте сложный пароль для входа
- Регулярно обновляйте мобильное приложение
- Контролируйте активность своего аккаунта
