Изменение номера телефона в программе лояльности Аэрофлот Бонус необходимо для обеспечения безопасности аккаунта и получения важных уведомлений. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.
Содержание
1. Способы изменения номера телефона
1.1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Аэрофлот Бонус"
- Выберите "Мой профиль"
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите изменения
- Введите код подтверждения из SMS
1.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Аэрофлот"
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Измените номер телефона
- Подтвердите изменения кодом из SMS
1.3. Через контакт-центр
Телефон | +7 (495) 784-74-74 |
Режим работы | круглосуточно |
Что потребуется | Номер карты Аэрофлот Бонус и паспортные данные |
2. Требования к новому номеру
- Номер должен быть действующим и принадлежать вам
- Формат: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Нельзя использовать виртуальные номера
- Номер должен принимать SMS-сообщения
3. Особые случаи
3.1. Если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в службу поддержки
- Подготовьте документы, подтверждающие личность
- Ответьте на контрольные вопросы
- Дождитесь верификации данных
3.2. Для корпоративных участников
Корпоративные клиенты | Должны обратиться к администратору корпоративной программы |
Юридические лица | Необходимо предоставить официальный запрос |
4. Временные ограничения
- Изменять номер можно не чаще 1 раза в 30 дней
- После изменения номера возможна временная блокировка бонусов
- Для активации всех функций может потребоваться до 24 часов
5. Безопасность при смене номера
- Никому не сообщайте код подтверждения из SMS
- Проверяйте отправителя SMS-сообщений
- Убедитесь, что соединение защищено (https)
- После смены номера проверьте историю операций
Важная информация
Аэрофлот никогда не запрашивает коды подтверждения по телефону или в соцсетях. Все изменения в профиле Аэрофлот Бонус должны подтверждаться исключительно через официальные каналы связи компании.