Если вам необходимо изменить адрес или способ доставки карты Тинькофф после оформления заявки, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы изменения доставки карты
1. Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите оформляемую карту в статусе "В процессе доставки"
- Нажмите "Изменить данные доставки"
- Введите новый адрес или выберите пункт выдачи
- Подтвердите изменения
2. Через звонок в службу поддержки
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Сообщите оператору о необходимости изменить доставку
- Назовите номер заявки или последние цифры карты
- Укажите новый адрес доставки
- Подтвердите изменения
Ограничения и условия
| Ситуация | Возможность изменения |
| Карта уже отправлена | Изменить адрес нельзя, можно только перевыпустить |
| Курьер уже в пути | Изменения невозможны, нужно дождаться доставки |
| Смена города доставки | Требуется перевыпуск карты |
Важные нюансы
- Изменения принимаются только в рабочие часы банка
- Новый адрес должен находиться в зоне доставки Тинькофф
- При смене способа доставки сроки могут измениться
Сроки доставки после изменений
Для разных способов доставки
- Курьерская доставка - 1-3 рабочих дня
- Почта России - 5-10 рабочих дней
- Пункт выдачи - 2-5 рабочих дней
Что делать если карта уже в пути
- Дождитесь первой попытки доставки
- Откажитесь от получения
- Закажите перевыпуск карты с новыми параметрами доставки
- Дождитесь уведомления о готовности новой карты
Рекомендации
- Указывайте точный адрес с индексом
- Проверяйте контактный телефон для связи с курьером
- Сохраняйте номер заявки для отслеживания
- При изменении города сразу оформляйте перевыпуск
