Компания СДЭК предоставляет услугу временного хранения посылок на складах. Рассмотрим способы продления срока хранения, если вы не успеваете забрать отправление вовремя.
Содержание
1. Стандартные сроки хранения
- Для физических лиц - 7 календарных дней
- Для юридических лиц - 5 рабочих дней
- Срок отсчитывается с момента поступления на пункт выдачи
2. Способы продления хранения
Через личный кабинет на сайте СДЭК
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите нужную посылку в списке отправлений
- Выберите опцию "Продлить хранение"
- Укажите желаемый срок продления
- Оплатите услугу при необходимости
Через мобильное приложение
- Откройте раздел "Мои посылки"
- Выберите нужное отправление
- Нажмите "Продлить хранение"
- Подтвердите операцию
По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-250-04-05
- Назовите номер отправления
- Попросите продлить срок хранения
- Уточните стоимость услуги
3. Стоимость продления
| Количество дней | Стоимость для физлиц |
| 1-3 дня | 50-100 рублей в сутки |
| 4-7 дней | 100-150 рублей в сутки |
| Более 7 дней | Индивидуальный расчет |
4. Важные условия
- Максимальный срок хранения - 30 календарных дней
- Для продления требуется предварительная оплата
- После истечения срока посылка возвращается отправителю
- Хрупкие и скоропортящиеся товары имеют особые условия
5. Что делать если срок истек
- Срочно свяжитесь с поддержкой СДЭК
- Уточните текущее местоположение посылки
- Оплатите штраф за просрочку при необходимости
- Договоритесь о возможности выдачи
Своевременное продление срока хранения в СДЭК поможет избежать возврата посылки отправителю и дополнительных расходов. Рекомендуется отслеживать статус отправлений через приложение или сайт компании.
