Смена привязанного номера телефона к карте Халва требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности. Рассмотрим официальные способы изменения контактных данных.
Содержание
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение Совкомбанк Онлайн
- В отделении банка с документами
- Через call-центр по телефону горячей линии
Пошаговая инструкция через приложение
- Авторизуйтесь в приложении Совкомбанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Личные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Дождитесь подтверждения изменения
Необходимые документы для смены в отделении
| Документ | Требование |
| Паспорт | Оригинал с действующей регистрацией |
| Карта Халва | При наличии (не обязательно) |
| Заявление | Заполняется на месте |
Требования к новому номеру
- Должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Не должен быть привязан к другому аккаунту Совкомбанка
- Действующий и с доступом к SMS
- Российский номер (+7)
Изменение через call-центр
- Позвоните по номеру 8 800 100 00 90
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Назовите новый номер телефона
- Подтвердите изменение кодовым словом
Сроки изменения данных
| Способ изменения | Время обработки |
| Через приложение | Мгновенно |
| В отделении | В течение рабочего дня |
| По телефону | До 24 часов |
Что делать после смены номера
- Проверить работу SMS-информирования
- Обновить данные в мобильном приложении
- Убедиться в доступе к интернет-банку
- Проверить привязку к платежным системам
Важно помнить, что после смены номера телефона могут временно не работать некоторые сервисы, пока изменения полностью не синхронизируются в банковской системе. При возникновении проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки.
