Бонусные баллы Ozon можно использовать для частичной или полной оплаты покупок. Рассмотрим процесс списания баллов при оформлении заказа.
Содержание
Условия использования баллов
| Минимальная сумма заказа | 100 рублей |
| Максимальная оплата баллами | 99% стоимости товара |
| Срок действия баллов | 1 год с момента начисления |
Пошаговая инструкция по списанию баллов
В мобильном приложении
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Оплата" найдите переключатель "Использовать баллы"
- Активируйте опцию списания баллов
- Система автоматически рассчитает доступную сумму
- Подтвердите заказ
На сайте Ozon
| Шаг 1 | Перейдите в корзину с выбранными товарами |
| Шаг 2 | Нажмите "Оформить заказ" |
| Шаг 3 | В блоке оплаты поставьте галочку "Оплатить баллами" |
| Шаг 4 | Подтвердите применение баллов |
Как проверить списание баллов
- В чеке заказа будет указана сумма оплаты баллами
- В истории заказов отображаются использованные баллы
- В разделе "Мои бонусы" видно изменение баланса
Особенности списания баллов
- Баллы списываются по принципу "первые начисленные - первые списанные"
- При отмене заказа баллы возвращаются в течение 3 дней
- Нельзя использовать баллы для оплаты доставки
- Некоторые товары не участвуют в бонусной программе
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Недостаточно баллов | Доплатите разницу другим способом |
| Баллы не применяются | Проверьте категорию товара и срок действия баллов |
| Не отображается опция | Обновите приложение или попробуйте через сайт |
Рекомендации
- Перед покупкой проверяйте баланс баллов
- Следите за сроками действия начислений
- Используйте баллы до их сгорания
- Сохраняйте чеки с информацией о списании
